Условия и стомость доставки

Наша компания рада принять Ваш заказ   с 8.00 до 20.00 ежедневно, без перерывов и выходных дней, а также в любой праздничный день.

А вот доставить Ваш заказ мы готовы в любое время дня и ночи.

Доставка по городу Мурманску 

Обычная стоимость доставки:

с 7:00 до 23:00 — 250 руб.
с 23:00 до 7:00 — 700 руб.

Обычная доставка осуществляется в течение часа. В праздничные и предпраздничные дни - двух часов.

Интервалы доставок 8 марта: с 7 до 9 часов, с 9 до 13 часов, с 13 до 17 часов, с 17 до 21 часа и после 21 часа.

Стоимость доставки к точному времени (с точностью до 5 минут от указанного при оформлении заказа времени):

7:00 - 23:00 + 500 руб.

23:00 - 7:00 + 850 руб.

Если получателя нет на месте или необходимо осуществить доставку по другому адресу, стоимость повторной доставки составит – 250 рублей.

Мы можем созвониться с получателем для уточнения адреса доставки.

При чрезвычайной загруженности дорог или из-за плохих погодных условий время доставки НЕ гарантируется. Надеемся на Ваше понимание!

Доставка в другие города Мурманской области:

Стоимость доставки указана в рублях РФ.

Оплата

Компания «Пан Тюльпан» работает над решением данной ситуации и предлагает способы оплаты:  

     1 . Наличный расчет

• наличный расчет в центральном офисе по адресу: г. Мурманск, ул.Воровского, д.15;
• наличный расчет с курьером компании при получении заказа;
• Выезд менеджера. Стоимость этой услуги составляет 200 рублей. Менеджер приедет по указанному Вами адресу и примет оплату за сделанный заказ.

 Порядок оплаты с помощью пластиковых карт и электронных денег

                       При возникновении спорных условий, интернет-магазин Пан Тюльпан (ИП Цуканова К.Г.) и клиент решают их в переговорном порядке, при этом, клиент вправе требовать полного возврата уплаченной суммы в любой момент до получения заказа. Цветочная продукция не подлежит обмену и возврату после вручения. В случае, если клиент отказывается от товара в момент вручения и он оплачен предварительно, то возврат денежных средств производиться  в течение 7-ми дней. Если Вы совершали оплату товара при помощи банковской карты, то возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. При возврате товара, интернет-магазин Пан Тюльпан (ИП Цуканова К.Г.) обязуется осуществить полный возврат денежных средств клиенту (за вычетом стоимости доставки товара от клиента продавцу) в течение 10 дней после составления акта о возврате.